ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen von BalticProducts.eu - Handelshus Flygel & Partner AB

Stand: 20.04.2018 

Online Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie per Mausklick erreichen: Klick zur Online SchlichtungsplattformIm Bedarfsfall besteht alternativ die Möglichkeit ggf. warum auch immer entstehende Differenzen über die hier zuständige Institution Allmänna Reklamationsämnden (ARN) zu regeln. Die Sie auch per Mausklick erreichen. DIe ARN verfügt über qualifiziertes Personal, welches in der Lage ist in anderen Sprachen als schwedisch zu korrespondieren. Wir bitten höflichst im Falle des Falles von Beschimpfungen wie Beleidigungen unserer Mitarbeiter, wie der Mitarbeiter von uns hier angebotener Hersteller bitte Abstand zu nehmen. In anderen Ländern vorhandene permanente Streitlust, gehört nicht zum kulturellen Selbstverständnis Schwedens. Tack för förståelse!

ALLGEMEINES

Nachstehende Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen. Abweichungen, auch auf Grund abweichender Allgemeiner Geschäftsbedingungen des Käufers, bedürfen unserer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.

Unternehmen

Betreiber dieser URL ist die Handelshus Flygel & Partner AB mit Sitz in 38271 Orrefors, Kantavägen 47 - Schweden. Der Versand hier angebotener Waren erfolgt aus Schweden. In Ausnahmefällen ggf. aus einem anderen Land wie bspw. Dänemark oder Norwegen.

ANGEBOTE

a) Unsere Angebote im Internet sowie aus Rundschreiben, Newslettern, Katalogen und sonstigen Inseraten sind unverbindlich und freibleibend. BalticProducts behält es sich ausdrücklich vor, Teile oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen sowie bei Angeboten in Internet- und Printmedien die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

b) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern stellen einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingang der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.

c) Auktionen: Wir führen keine Auktionen durch.

d) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere Widerrufsbelehrung per E-Mail zu.

e) Preisänderungen auf Grund von Wechselkursänderungen oder Preiserhöhungen unserer Lieferanten behalten wir uns vor.

f) Bei Sonderangeboten gilt der Aktionspreis solange der Vorrat reicht.

INFORMATIONEN ZUM FERNABSATZVERTRAG

a) Ein Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden und der Handelshus Flygel & Partner AB, Kantavägen 47 in SE38040 Orrefors, vertreten durch den geschäftsführenden Gesellschafter Herrn Gunter Flügel, zustande. An diese Anschrift können Sie auch Ihre Fragen sowie etwaige Beanstandungen richten.

b) Der geschäftliche Zweck des Vertrages ist auf den Verkauf unserer angebotenen Waren ausgerichtet und kommt durch eine Bestellung per Post, Telefax, Telefon oder Internet und durch anschließende Annahme der Bestellung durch unser Unternehmen in Form einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder das Zusenden der bestellten Ware zustande.

LIEFERBEDINGUNGEN

a) Für Lieferungen fallen zusätzliche Versandkosten an. Diese übernimmt der Kunde. Bei Lieferungen in die Schweiz sowie sonstige Nicht-EU Länder fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an. Diese übernimmt ebenfalls der Kunde. Der Versand erfolgt mit DHL, UPS, oder Postnord. Sollten Sie den Versand mit einem anderen Paketdienst wünschen, bitten wir um rechtzeitige Mitteilung. Ggf. entstehende Mehrkosten sind durch denjenigen zu tragen, der den Versand mit einem anderen Paketdienst wünscht.

b) Es erfolgt kein Versand per Nachnahme.

c) Bei sehr eiligen Sendungen liefern wir auf Ihren Wunsch hin per Express. In diesem Fall berechnen wir Ihnen die entstandenen Mehrkosten.

d) Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Kunden. Sobald die Ware vom Handelshus Flygel & Partner AB einem Transportunternehmen übergeben worden ist, geht das Risiko auf den Kunden über. Dies gilt auch bei Teillieferungen. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer im Verzug der Annahme ist.

e) Wir behalten uns bei negativer Verfügbarkeit Teillieferungen in zumutbarem Umfang gegen gesonderte Rechnungsstellung vor.

f) Sollte sich herausstellen, dass die Ware nicht verfügbar ist, obwohl ein entsprechendes Deckungsgeschäft abgeschlossen wurde, behalten wir uns vor den Kaufvertrag nicht zu erfüllen. In einem solchen Fall erhält der Kunde unverzüglich Nachricht. Eventuell bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden werden gutgeschrieben und auf Wunsch unverzüglich erstattet. Weitere Ansprüche des Kunden gegen die Handelshus Flygel & Partner AB sind ausgeschlossen.

g) Wir weisen darauf hin, dass die von uns angebotenen Produkte in Handarbeit hergestellt werden. Handarbeit unterliegt längeren Produktionszyklen als am Fliessband gefertigte Massenware. Der Gesetzgeber räumt uns zur Abwicklung einer Bestellung eine Frist von 30 Kalendertagen ein. Unser Ziel ist es natürlich, die bestellte Ware so schnell wie möglich zu liefern. Erfahrungsgemäß liegen unsere Versandzeiten in einem Zeitraum bis maximal 14 Kalendertagen.

h) Individualanfertigungen nach Kundenspezifikation: Wir weisen darauf hin, dass von uns als Individualanfertigung ausgezeichnete Ware nicht unter das allgemein gültige Rückgaberecht fallen.

i) Die von uns angebotenen Dalapferde wie Schweden Clogs und Kerzenleuchter sind immer ein Unikat wie Kunstwerk zugleich und damit immer auch eine Individualanfertigung. Sie werden im Stil der Kurbitsmalerei des 19.Jahrhundert bemalt. Es obliegt der künstlerischen Freiheit des Künstlers Farbe und Form ggf. entsprechend seiner ganz individuellen Note anzupassen. So kann es bspw. bei traditionell bemalten Dalapferden vorkommen, dass die Bemalung in unterschiedlichen Farben erfolgt. Es ist auch bei Schweden Clogs möglich, dass es Abweichungen geben kann. Im Sinne künstlerischer Freiheit obliegt es dem Künstler darüber zu entscheiden, ob er ein traditionelles Dalapferd mit einem blauen, grünen oder andersfarbigen Dekor bemalt. So können hier gezeigte Bilder immer nur Beispiele sein. Selbstverständlich können wir ein Dalapferd exakt anhand hier gezeigter Beispiele bemalen lassen. Setzen Sie sich bei Bedarf deshalb bitte immer vorher mit uns diesbezüglich in Verbindung. Danke!

j) Die Ware ist sofort nach Empfang durch den Kunden oder seinen Beauftragten auf Transportschäden wie deren Unversehrtheit zu untersuchen. Festgestellte Schäden welche Art auch immer sind grundsätzlich innerhalb von 24 Stunden dem Transportunternehmen und uns schriftlich, telefonisch oder per Mail anzuzeigen. 

Fällt der Tag nach Erhalt auf einen Sonn-oder Feiertag verlängert sich diese Frist bis zum nächsten Arbeitstag. Beispiel: Die Ware wurde von Ihnen am Sonnabend nachmittag in Empfang genommen. Dann ist der nächste Arbeitstag der auf den Sonnabend folgende Montag. Wurde die Ware am 24.Dezember vormittags in Empfang genommen, dann ist der nächste Arbeitstag der 27.Dezember. Fällt dieser auf einen Sonntag, dann ist der nächste Arbeitstag demzufolge der darauffolgende Montag.

Verpackungsschäden muss sich der Kunde sofort bei Annahme der Ware von dem Transportunternehmen schriftlich bestätigen lassen.

Wir weisen ausdrücklich daraufhin, dass die Schadensbearbeitung nur möglich ist, wenn uns eine Bestätigung über den Eingang der Schadensanszeige bei dem für den Transport zuständigen Unternehmen vorliegt. Dieser setzt sich dann auf Basis der im Weltpostvertrag getroffenen Regelungen mit uns in Verbindung. Bitte senden Sie daher nicht beschädigte Ware an uns zurück. Übergeben Sie bitte im Falle eines Transportschadens das Paket samt Inhalt an den Transporteur des Paketes.

k) Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die bei uns bestellte Ware auch annehmen können und diese zustellbar ist. Wir weisen vorsorglich daraufhin, dass wir jegliche Haftung für Verlust bzw. Beschädigung ablehnen, wenn Sie ohne unsere Zustimmung eine Abstellgenehmigung erteilen. Bitte setzen Sie sich unbedingt mit uns zuvor in Verbindung, wenn Sie beabsichtigen, dies tun zu wollen.

l) Bitte stellen Sie sicher, dass von uns übersandte Ware sofort nach Erhalt auf Vollzähligkeit wie Unversehrtheit kontrolliert wird. Bitte stellen Sie sicher, dass wir im Fall warum auch immer beschädigter Ware sofort nach Erhalt informiert werden. 

m) Sie können Ihre Bestellung kostenfrei stornieren solange unsererseits noch keine Bearbeitung erfolgte. Wurde unsererseits die Bearbeitung schon eingeleitet, können Sie jederzeit retournieren. Die für eine Rücksendung anfallenden Kosten tragen Sie. Bei Verweigerung der Warenannahhme berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 20 Euro. 

n) Bei Reklamationen aller Art benötigen wir bitte einen Bildnachweis, den Sie bitte an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten senden.  

o) Wir versenden Lebensmittel auf Basis im Absendeland geltender Bestimmungen des schwedischen Livsmedelverketwelches Sie hier per Mausklick erreichen.  Wir nutzen hygienisch einwandfreie in Schweden für den Versand von Lebensmitteln frei gegebene Verpackungen. Weisen daraufhin, dass ein Teil von uns angebotener Lebensmittel Saisonware sind. Wenn nicht anders vermerkt, versenden wir bei nicht Verfügbarkeit Landessitte folgend gleichwertige Ersatzware.

WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER

Sie haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.

Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tage nachdem dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter den Empfang Ihrer Bestellung gegenüber dem zuständigen Transporteur bestätigte. Fällt der letzte Tag besagter Frist auf einen Sonnabend, Sonntag oder Feiertag velängert sich die Widerrufsfrist bis zum nächsten Werktag. Beispiel: Fällt der letzte Tag besagter Frist auf den Ostermontag, dann verlängert sich die Frist auf den unmittelbar auf den Ostermontag folgenden Dienstag. 

Ihren Widerruf können Sie durch Rücksendung, per Post oder E-Mail erklären. Der Widerruf ist zu richten an:

Handelshus Flygel & Partner AB
Kantavägen 47 
SE 38271 Orrefors 
Schweden 

E-Mail: balticproducts at handelshus.se
Telefon: +46 (0) 767759939

URL: http://www.balticproducts.eu

Nutzen Sie bitte dieses Formular. Sie finden es hier

Wie nehmen Sie Ihr Widerspruchsrecht in Anspruch?

Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Ware. Sie sind verpflichtet, uns mit Absendung Ihrer Rücksendung per E-Mail über diese zu informieren, wie verpflichtet uns im Zuge dessen den Namen des Transporteurs wie die Sendungsnummer Ihrer Rücksendung mit zu teilen. Sie sind weiterhin verpflichtet bei Rücksendung alle übersandten Herstellerzertifikate mit zurück zu senden. Wie Sie verpflichtet sind, zwecks eindeutiger Zuordnung Bestellnummer wie Adresse des Bestellers in Form beigelegter Papiere in der Rücksendung zu benennen. Wir weisen vorsorglich daraufhin, dass die Bearbeitung einer Rücksendung nicht möglich ist, wenn wir diese nicht eindeutig zu ordnen können. 

Sie sind verpflichtet die übersandte Ware in gutem Zustand zu halten. Wir behalten uns im Fall einer Rücksendung vor, eine Wertminderung vorzunehmen, wenn die Ware von Ihnen so derart verändert wurde, dass sie nicht mehr im Sinne ihrer Entsprechung benutzbar ist oder alternativ nicht mehr zum angebenene Preis verkauft werden kann. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) innerhalb von 14 Tagen herauszugeben. Sie wahren diese Frist in dem Sie die Waren vor Ablauf dieser Frist absenden und die Rücksendung hinreichend dokumentieren, bspw. Beleg bezüglich Übergabe an den Transporteur. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Die Rückzahlung bereits geleisteter Bezahlung Ihrerseits erfolgt nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung binnen 3-5 Banktagen über den Weg über den Sie bezahlten. 

Zusätzliche Informationen zur Widerrufsbelehrung

Bitte beachten Sie, daß mit der Rücksendung von in Gebrauch genommenen Artikeln, speziell solche die aus Hygienegründen unzumutbar für den Weiterverkauf sind eine Minderung der Kaufpreiserstattung unsererseits vorgenommen werden kann. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Lebensmitteln, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde bzw. im Zuge des Rücksendung überschritten wird.

GEWÄHRLEISTUNG, HAFTUNG, VERPACKUNGEN

a) Jedes Produkt wird von uns vor seiner Auslieferung auf Unversehrtheit geprüft. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre. Die Frist läuft ab Gefahrübergang.

b) Tritt in dieser Zeit ein Mangel auf, dann setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wird nach Überprüfung des Produktes ein Hersteller- oder Materialfehler fest gestellt, setzen wir gemeinsam mit dem Hersteller das Produkt kostenlos instand. Wir behalten uns weiterhin vor, im Gewährleistungsfall den Mangel ggf. durch einen Servicepartner des Herstellers oder der Handelshus Flygel & Partner AB beheben zu lassen.

c) Von der Gewährleistung und Haftung ausgeschlossen sind Beschädigungen des Produktes sowie Mängel die auf Basis unsachgemässer Handhabung beruhen. So bspw. das Reinigen einer Birkenholztasse im Geschirrspüler bzw. zu heiße auswaschen, das zu heiße Waschen eines Wollpullovers oder die vom Kunden vorzunehmende Eichung eines Barometers lt. Gebrauchsanleitung. Von der Gewährleistung ausgeschlossen ist ebenfalls das nicht beachten ggf. vorhandener Bedienungs- und Gebrauchsanleitungen. Von der Gewährleistung weiterhin ausgeschlossen ist eigenmächtiger Eingriff in das Produkt bzw. Veränderung desselben. Dies sind bspw. Schleifen der Klinge eines Messers unmittelbar nach Erhalt. 

d) Senden Sie bitte ein Produkt zwecks Inanspruchnahme der Gewährleistung erst nach Rücksprache mit uns an uns zurück. Wir nehmen unfrei adressierten Sendungen nicht an.

e) Sollten Mängel auftreten, kann der Käufer während der Gewährleistungszeit zunächst kostenlose Nachbesserung verlangen. Schlägt die Nacherfüllung endgültig fehl, kann der Kunde den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Das Rücktrittsrecht ist ausgeschlossen, wenn der Mangel unerheblich ist.

f) Angaben über die Reparaturdauer sind grundsätzlich unverbindlich, es sei denn, es wurde schriftlich ein Termin zur Fertigstellung vereinbart.

g) Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet Handelshus Flygel & Partner AB lediglich, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, arglistiger Täuschung, der Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie oder der Verletzung des Käufers an Leben, Körper oder Gesundheit durch Handelshus Flygel & Partner AB oder Erfüllungsgehilfen (z.B. dem Zustelldienst) von Handelshus Flygel & Partner AB beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

h) Wird eine wesentliche Vertragspflicht fahrlässig verletzt, so ist die Haftung von Handelshus Flygel & Partner AB auf den voraussehbaren Schaden begrenzt.

i) Auf Wunsch nehmen wir die Verpackungen zurück.

j) Die von uns versandten Produkte unterliegen der Übergabegarantie. Sollte doch einmal etwas defekt bei Ihnen ankommen, dann haben Sie die Pflicht dies im Rahmen üblicher Zeiten, d.h. zeitnah zu reklamieren. Lassen Sie sich bitte transportbedingt beschädigte Ware durch den übergebenen Paketdienst bestätigen.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

a) Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Kreditkarte, Paypal oder Payson.

b) Sie können mit Kreditkarte unter Nutzung von Paypal oder Payson bezahlen.

c) Die Ablehnung von Schecks u.a. unbaren Zahlungsmitteln behalten wir uns vor. Die Annahme erfolgt stets nur zahlungshalber. Zahlungen in fremder Währung werden gem. Bankabrechnung gutgeschrieben.

d) Bei Zahlungsverzug berechnen wir die gesetzlichen Verzugszinsen. Bei der ersten Mahnung berechnen wir einen Kostenanteil von 2,50 EUR, bei weiteren Mahnungen fallen jeweils 5,00 EUR zusätzlich an.

e) Steht uns ein Schadensersatzanspruch wegen Nichterfüllung eines Kaufvertrages zu, so können wir pauschal 20% des vereinbarten Preises als Entschädigung ohne Nachweis fordern. Die Geltendmachung eines tatsächlich höheren Schadens bleibt vorbehalten. Dem Kunden bleibt die Möglichkeit nachzuweisen, dass gar kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

f) Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach der Widerrufserklärung oder Rücksendung der Waren, sofern keine Mängel festgestellt werden. Auf Wunsch verrechnen wir auch mit Ihrer Neubestellung und erstatten oder belasten die entstehenden Differenzbeträge.

EIGENTUMSVORBEHALT

Die Ware bleibt bis zu deren vollständigen Bezahlung Eigentum der Handelshus Flygel & Partner AB. GERICHTSSTAND Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist Orrefors ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis. Handelshus Flygel & Partner AB ist jedoch berechtigt, den Kunden nach Wahl auch am allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

DATENSCHUTZ

Wir schützen Ihre Personen bezogenen Daten

Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns immer sicher fühlen und Sie wissen, wie wir mit Ihren persönlichen Informationen umgehen. Wir verarbeiten Ihre Personen bezogenen Daten selbstverständlich in Einklang mit der EU Datenschutz Grundverordnung (DSGVO). Sie können jederzeit uns gegenüber die Verarbeitung Ihrer von Ihnen uns übermittelten Personen bezogenen Daten widersprechen. Dazu genügt eine formlose Nachricht über die auf dieser Webseite angegebenen Möglichkeiten uns zu kontaktieren. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an andere Unternehmen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die zur Identifizierung einer Person verwendet werden können. Beispiele hierfür können grundlegende Informationen über Sie als Ihr Name und Kontaktdaten, aber auch Ihre Kaufhistorie und Ihre Bonuspunkte sein. Wir stellen sicher, dass Ihre persönlichen Informationen stets von uns geschützt werden und dass die Verarbeitung sowohl den Datenschutzbestimmungen als auch internen Richtlinien und Routinen entspricht. Der Datenschutzbeauftragte unseres Unternehmens ist der Geschäftsführer.

Weitergabe Ihrer Personen bezogenen Daten zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Bestellung

Es liegt in der Natur der Sache, dass wir als online Versender Ihre Personen bezogenen Daten an die von uns mit dem Versand beaiuftragten Unternehmen übergeben. Wir übergeben immer nur die Personen bezogenen Daten an die Spedition, die diese für die Zustellung Ihrer Sendung ermöglicht. Wir bitten um Verständnis, dass es uns aus rein logisch formalen Gründen nicht möglich sein wird, ein Paket an Sie zu versenden, wenn wir nicht Ihre Adresse kennen. Sollten Sie dies trotzdem wünschen, dann vermerken Sie bitte bei Ihrer Bestellung, dass Sie beabsichtigen die bestellte Ware bei uns in Orrefors abzuholen. Denn dann entfällt die Notwendigkeit Ihre Personen bezogenen Daten an die Spedition zu übermitteln.

Nutzung Personen bezogener Daten im Zuge der Bezahlung

Sie können auf dieser Webseite mit Vorkasse, Paypal oder Payson bezahlen. Bei Bezahlung per Vorkasse ist seitens unserer Hausbank sicher gestellt, dass wir nie Ihre Bankverbindung sehen können. Bei Bezahlung mit Paypal bzw. Payson ist durch beide Anbieter sicher gestellt, dass wir ebenfalls nie Ihre Bankverbindung bzw. Kreditkartenummer sehen. In allen drei Fällen erfolgt die Übermittlung für uns relevante Daten verschlüsselt. D.h. wir sehen in allen drei Fällen immer nur, wer welchen Betrag bezahlte.

Nutzung von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken.

Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter den Google Analytics Bedingungen bzw. unter der Google Analytics Übersicht. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code "gat._anonymizeIp();" erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Mitwirkungspflicht des Kunden 

Internationalen Gepflogenheiten folgend haben Sie als Kunde eine Mitwirkungspflicht. Diese ist in Deutschland bspw. in § 642 BGB - Mitwirkung des Bestellers definiert. Die Mitwirkungspflicht umfasst u.a. die richtige wie vollständige Adressangabe. Eine vollständige Adresse besteht aus Vorname, Name, Strasse, Hausnummer, Land, Postleitzahl und Ort. Weiterhin sind Sie im Sinne Ihrer Mitwirkungspflicht verpflichtet, Ihnen Ihre Bestellung betrefffend übermittelte Informationen a) zur Kenntnis zu nehmen wie b) ggf. danach zu verfahren. Sie kommen bspw. Ihrer Mitwirkungspflicht nach, wenn Sie von sich aus, uns bzw. den Transporteur kontaktieren, falls Ihnen Informationen vorliegen sollten, dass Ihre Sendung wegen Ihrer Abwesenheit nicht zugestellt werden kann. Sie sind im Sinn § 642 BGB verpflichtet, alles zu unternehmen, damit keine Mehrkosten entstehen. 

Reklamation 

Bitte senden Sie ggf. bei Bedarf Reklamationen per Mail an die auf dieser URL genannten Kontaktangaben. Wir bitten um Verständnis, dass Reklamationen unsererseits nur berarbeitet werden, wenn die vom Reklamierenden übermittelten Angaben 1:1 deckungsgleich mit denen uns vorliegenden Bestelldaten sind. Beispiel: Herr Sven Svensson aus  bestellte was auch immer. Nach eintreffen der Ware ruft bei uns Lisa Karlsson an, um die Bestellung zu reklamieren. Wir bitten in diesem Falle um Verständnis, dass wir schon allein aus Gründen des Datenschutz Frau Karlssson keine Auskunft zu Bestellung von Sven Svensson geben dürfen.  

Kommunikation mit uns

In Einklang mit geltenden Regeln des Datenschutz sind wir verpflichtet, zur Kommunikation mit Ihnen nur die von Ihnen übermittelten Angaben zu nutzen. Dies heisst im Umkehrschluss, dass Sie ebenfalls verpflichtet sind, mit uns über gleichen Weg zu kommunizieren. Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Auskünfte erteilen werden, wenn Sie bspw. bei Fragen den Status einer Bestellung betreffend nicht die Mailadresse nutzen, mit der Sie bestellten. Beispiel: Wir senden Ihnen eine Frage Ihre Bestellung betreffend an die uns vorliegende Mailadresse. Dann dürfen wir nicht darauf reagieren, wenn Sie die Antwort von einer anderen Mailadresse senden. Sollten Sie Verschlüsselungsdienste welcher Art auch immer nutzen, dann stellen Sie bitte sicher, dass wir diese a) lesen können wie b) auch so darauf reagieren können, dass Ihnen auch eine Antwort zugeht. 
 

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Die Handelshus Flygel & Partner AB übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen die Handelshus Flygel & Partner AB, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens der Handelshus Flygel & Partner AB kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

NEWSLETTER

Mit Bestätigung vorliegender AGB im Rahmen Ihrer Bestellung stimmen Sie dem Empfang von Newslettern, auch Informationsbrief genannt, zu. Sie können jederzeit problemlos Ihr Newsletter Abonnement kündigen, im Sie uns eine entsprechende Nachricht über die auf dieser Seite publizierten Kontaktdaten zukommen lassen.

REGELMÄSSIGE VERJÄHRUNGSFRIST

Es gelten die üblichen Verjährungsfristen. Dies gilt insbesondere für Gutscheine und Gutschriften.

 

 

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